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利害关系人沟通与回应

华邦电子参照AA1000 SES利害关系人议合标准(Stakeholder Engagement Standard 2015)的五大原则,包含依赖性(Dependency)、责任(Responsibility)、影响力(Influence)、张力/关注(Tension)与多元观点(Diverse Perspectives),鉴别与排序利害关系人之关系程度。

2021 年华邦透过会议讨论,并参考2020 年利害关系人关系程度鉴别分析结果及产业专业人士意见,重新审视及确认2021 年利害关系人关系,其高低依序为:政府机关、客户、员工、股东/ 投资人、媒体、供货商/ 承揽商及小区/ 社会等7 大群体。

利害关系人沟通与成果

利害关系人 利害关系人对华邦的意义 关注议题 沟通管道与频率 2020年沟通成果

政府机关

关注华邦于环境、社会与治理(ESG) 各项法规遵循之成果,为影响产业发展与政策推动之重要利害关系人
  • 法规遵循
  • 公司治理与诚信经营
  • 职业健康与安全
  • 废弃物管理
  • 风险管理
  • 公文( 不定时)
  • 公听会( 不定时)
  • 政令倡导会( 不定时)
  • 法规说明会( 不定期)
  • 主管机关访查( 不定时)
  • CSR 问卷( 每年)
  • 参加环保及安全卫生主管机关会议,共34 场次
  • 环保及安全卫生之主管机关临厂稽查检测,共19 次

客户

客户是华邦创造经济价值的主要来源,为关注华邦营运之环境、社会与治理(ESG) 表现的利害关系人
  • 风险管理
  • 法规遵循
  • 产品与服务质量
  • 公司治理与诚信经营
  • 信息安全及个资保护
  • 问卷回复(实时)
  • 业务会议(定期)
  • 技术研讨会(不定期)
  • 客户稽核(不定期)
  • CSR问卷(每年)
  • 客户满意度问卷调查(每年定期)
  • 公司官网、电话与e-mail(实时)
  • Winbond AI Tech Day 2021 & WinTech 2021 邀请客户一同参加研讨会,交流新技术,市场动态趋以及时下热门的议题,获得客户一致好评
  • 因应疫情影响,透过拍摄Winbond i ntroduction 影片分享给客户

员工

员工是华邦最重要的资产之一,员工是华邦能持续突破与创新的关键利害关系人
  • 法规遵循
  • 人权及平等
  • 职业健康与安全
  • 公司治理与诚信经营
  • 信息安全与个资保护
  • 健康咨询(随时)
  • 工安月会(每月)
  • CSR 问卷(每年)
  • 医护保健活动(不定期)
  • 功能性沟通会议(定期)
  • 新绩效系统上线说明会
  • 环安卫厂区委员会(每季)
  • 内部网站布告栏(不定期)
  • 职工福利委员会(不定期)
  • 健康、压力、酸痛问卷(每年)
  • Care 员工意见反应箱(随时)
  • 性骚扰员工申诉委员会(随时)
  • 劳资会议与主管沟通会议(每季)
  • 员工首页发布公司理念文章(每周)
  • 75234 我要申诉员工申诉专线(随时)
  • 开办环保、安全卫生等教育训练(定期)
  • 内部申诉案件,共计3 件
  • 平日问题反映意见信箱(含实体与电子),共计16 件
  • 性骚扰案件,1 件
  • 劳资会议共计9 场(竹北与中科与高雄),共9 件报告案 ( 工
    作规则修改2,视讯2,高雄新成立5 报告案)
  • 主管管理讨论会议,共计4 场,1,703 人参与,出席率为76%

股东/投资人

股东/投资人为华邦主要资金来源,最为关注华邦营运绩效与永续发展的利害关系人。
  • 经营绩效
  • 风险管理
  • 法规遵循
  • 研发创新
  • 公司治理与诚信经营
  • 股东大会(每年)
  • CSR 问卷(每年)
  • 公司官网(不定期)
  • 电话与e-mail(实时)
  • 证交所公开信息观测站(不定期)
  • 法人投资人一对一会议(10-20 次/ 每季)
  • 法说会(每半年,如有特别事项会不定期加
  • 揭露营收报告12次
  • 办理股东常会1次
  • 法人说明会2次
  • 揭露财报4次

媒体

媒体扮演着华邦与利害关系人之间的桥梁,使媒体实时取得华邦发布的讯息,为协助华邦揭露正向永续信息的利害关系人。
  • 经营绩效
  • 研发创新
  • 公司治理与诚信经营
  • 人才招募与培育
  • 薪酬福利与员工照顾
  • 电话与e-mail(实时)
  • 新闻稿(定期)
  • 媒体访谈活动(每年)
  • CSR问卷(每年)
  • 电话或e-mail 沟通30 次
  • 提供新闻稿30 次
  • 提供公司营运报告2 次

供货商/承揽商

供货商/承揽商提供华邦生产所需物料与服务,维持华邦的正常营运与永续经营,也是共同携手迈向永续发展的重要利害关系人。
  • 法规遵循
  • 公司治理与诚信经营
  • 产品与服务质量
  • 职业健康与安全
  • 信息安全及个资保护
  • 华邦道德廉洁政策及提供申诉管道(半年)
  • 外部申诉管道(实时)
  • 供货商稽核(每年)
  • 主要供货商评比(定期)
  • CSR 问卷(每年)
  • 供货商100% 签署廉洁承诺书& 责任商业联盟 (RBA) 行为准
    则声明书
  • 主要供货商100% 签署不使用冲突矿产声明书
  • 供货商申诉案件0 件
  • 供货商于经济、环境、社会面向稽核评估皆利用永续性的审查
    标准,并达100% 通过率
  • 完成供货商企业社会责任(CSR) 及无有害物质 (HSF) 稽核

小区/社会

邻近华邦营运据点,受华邦营运作为影响最深,也是华邦最为关切之利害关系人
  • 人权及平等
  • 薪酬福利与员工照顾
  • 职业健康与安全
  • 法规遵循
  • 公司治理与诚信经营
  • 志工服务(每季至少一次)
  • 项目合作与拜访(不定期)
  • 2021 年因COVID-19 疫情影响,暂停育幼院及课辅志工活
  • 2021 年助学金共952 位员工捐款达321.6 万元
  • 2021 年共举办2 场捐血活动,共138 人参与
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