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利害關係人溝通與回應

華邦電子參照AA1000 SES利害關係人議合標準(Stakeholder Engagement Standard 2015)的五大原則,包含依賴性(Dependency)、責任(Responsibility)、影響力(Influence)、張力/關注(Tension)與多元觀點(Diverse Perspectives),鑑別與排序利害關係人之關係程度。

2021 年華邦透過會議討論,並參考2020 年利害關係人關係程度鑑別分析結果及產業專業人士意見,重新審視及確認2021 年利害關係人關係,其高低依序為:政府機關、客戶、員工、股東/ 投資人、媒體、供應商/ 承攬商及社區/ 社會等7 大群體。

利害關係人溝通與成果

利害關係人 利害關係人對華邦的意義 關注議題 溝通管道與頻率 2020年溝通成果

政府機關

關注華邦於環境、社會與治理(ESG) 各項法規遵循之成果,為影響產業發展與政策推動之重要利害關係人
  • 法規遵循
  • 公司治理與誠信經營
  • 職業健康與安全
  • 廢棄物管理
  • 風險管理
  • 公文( 不定時)
  • 公聽會( 不定時)
  • 政令宣導會( 不定時)
  • 法規說明會( 不定期)
  • 主管機關訪查( 不定時)
  • CSR 問卷( 每年)
  • 參加環保及安全衛生主管機關會議,共34 場次
  • 環保及安全衛生之主管機關臨廠稽查檢測,共19 次

客戶

客戶是華邦創造經濟價值的主要來源,為關注華邦營運之環境、社會與治理(ESG) 表現的利害關係人
  • 風險管理
  • 法規遵循
  • 產品與服務品質
  • 公司治理與誠信經營
  • 資訊安全及個資保護
  • 問卷回覆(即時)
  • 業務會議(定期)
  • 技術研討會(不定期)
  • 客戶稽核(不定期)
  • CSR問卷(每年)
  • 客戶滿意度問卷調查(每年定期)
  • 公司官網、電話與e-mail(即時)
  • Winbond AI Tech Day 2021 & WinTech 2021 邀請客戶一同參加研討會,交流新技術,市場動態趨以及時下熱門的議題,獲得客戶一致好評
  • 因應疫情影響,透過拍攝Winbond i ntroduction 影片分享給客戶

員工

員工是華邦最重要的資產之一,員工是華邦能持續突破與創新的關鍵利害關係人
  • 法規遵循
  • 人權及平等
  • 職業健康與安全
  • 公司治理與誠信經營
  • 資訊安全與個資保護
  • 健康諮詢(隨時)
  • 工安月會(每月)
  • CSR 問卷(每年)
  • 醫護保健活動(不定期)
  • 功能性溝通會議(定期)
  • 新績效系統上線說明會
  • 環安衛廠區委員會(每季)
  • 內部網站佈告欄(不定期)
  • 職工福利委員會(不定期)
  • 健康、壓力、痠痛問卷(每年)
  • Care 員工意見反應箱(隨時)
  • 性騷擾員工申訴委員會(隨時)
  • 勞資會議與主管溝通會議(每季)
  • 員工首頁發布公司理念文章(每週)
  • 75234 我要申訴員工申訴專線(隨時)
  • 開辦環保、安全衛生等教育訓練(定期)
  • 內部申訴案件,共計3 件
  • 平日問題反映意見信箱(含實體與電子),共計16 件
  • 性騷擾案件,1 件
  • 勞資會議共計9 場(竹北與中科與高雄),共9 件報告案 ( 工
    作規則修改2,視訊2,高雄新成立5 報告案)
  • 主管管理討論會議,共計4 場,1,703 人參與,出席率為76%

股東/投資人

股東/投資人為華邦主要資金來源,最為關注華邦營運績效與永續發展的利害關係人。
  • 經營績效
  • 風險管理
  • 法規遵循
  • 研發創新
  • 公司治理與誠信經營
  • 股東大會(每年)
  • CSR 問卷(每年)
  • 公司官網(不定期)
  • 電話與e-mail(即時)
  • 證交所公開資訊觀測站(不定期)
  • 法人投資人一對一會議(10-20 次/ 每季)
  • 法說會(每半年,如有特別事項會不定期加
  • 揭露營收報告12次
  • 辦理股東常會1次
  • 法人說明會2次
  • 揭露財報4次

媒體

媒體扮演著華邦與利害關係人之間的橋樑,使媒體即時取得華邦發布的訊息,為協助華邦揭露正向永續資訊的利害關係人。
  • 經營績效
  • 研發創新
  • 公司治理與誠信經營
  • 人才招募與培育
  • 薪酬福利與員工照顧
  • 電話與e-mail(即時)
  • 新聞稿(定期)
  • 媒體訪談活動(每年)
  • CSR問卷(每年)
  • 電話或e-mail 溝通30 次
  • 提供新聞稿30 次
  • 提供公司營運報告2 次

供應商/承攬商

供應商/承攬商提供華邦生產所需物料與服務,維持華邦的正常營運與永續經營,也是共同攜手邁向永續發展的重要利害關係人。
  • 法規遵循
  • 公司治理與誠信經營
  • 產品與服務品質
  • 職業健康與安全
  • 資訊安全及個資保護
  • 華邦道德廉潔政策及提供申訴管道(半年)
  • 外部申訴管道(即時)
  • 供應商稽核(每年)
  • 主要供應商評比(定期)
  • CSR 問卷(每年)
  • 供應商100% 簽署廉潔承諾書& 責任商業聯盟 (RBA) 行為準
    則聲明書
  • 主要供應商100% 簽署不使用衝突礦產聲明書
  • 供應商申訴案件0 件
  • 供應商於經濟、環境、社會面向稽核評估皆利用永續性的審查
    標準,並達100% 通過率
  • 完成供應商企業社會責任(CSR) 及無有害物質 (HSF) 稽核

社區/社會

鄰近華邦營運據點,受華邦營運作為影響最深,也是華邦最為關切之利害關係人
  • 人權及平等
  • 薪酬福利與員工照顧
  • 職業健康與安全
  • 法規遵循
  • 公司治理與誠信經營
  • 志工服務(每季至少一次)
  • 專案合作與拜訪(不定期)
  • 2021 年因COVID-19 疫情影響,暫停育幼院及課輔志工活
  • 2021 年助學金共952 位員工捐款達321.6 萬元
  • 2021 年共舉辦2 場捐血活動,共138 人參與
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