產品及服務品質管理
華邦訂定品質政策,經由持續不斷的改善過程,建立全面品質管理、零缺陷及品質第一的企業文化,提供顧客滿意的產品和服務,成為世界級的公司,並依此政策訂定各項規範與準則以遵循,並通過經第三認證單位驗證通過ISO 9001 及IATF 16949 等品質管理系統,以確保華邦所生產產品之品質,具世界之水準,且能為所有客戶接受。
華邦除通過認證國際品質管理系統,如ISO 9001、IATF 16949、ISO 26262,以確保產品品質逹成既定目標,並且積極推廣品質文化,如FMEA、5-Why、華邦品質Q 報等,以宣導及推廣品質相關政策、文化、活動及手法,期使同仁能藉此方式瞭解更多及更深之品質範疇,進而深植同仁之品質意識,優化個人作業之品質、防患錯誤於未然,以提昇產品品質,滿足內外部客戶之需求。
追求品質的企業文化
華邦以提供客戶滿意的服務品質為導向,將資源投入於具競爭力的全球市場,並以持續提升自我為目標,每年定期安排年度教育訓練計畫。在品質管理訓練方面,華邦每年舉辦全面品質管理(Total Quality Management, TQM) 訓練課程、5-Why 及ISO 26262等重點觀念課程,也透過品質月及華邦品質Q 報等活動及平台,對品質相關政策、文化、活動及手法加以推廣及宣傳,藉此提升全體同仁品質意識及品質工具手法應用,優化個人作業品質,由最基層開始全面提升產品品質,以滿足內外部客戶之需求。
國際標準認可
華邦已建立嚴謹的生產流程控制與品管作業,持續提升產品品質,透過強化良率分析、供應鏈管理、客戶滿意度瞭解需求等,建立優良的企業形象,同時積極地在產品品質、有害物質管理、生產環境管理及企業社會責任等各方面取能符合國際標準之要求,並符合客戶高規格的標準。得驗證,確保於環境、社會與治理(ESG) 各方面。
華邦近年來朝向汽車電子領域發展,為升級華邦車用電子產品的可靠度與功能安全性,跨入全球車用電子先進安全系統供應鏈,於2019 年取得全球車用電子最高安全標準ISO 26262 證書,成為台灣第一家榮獲ISO 26262 道路車輛功能安全流程證書之車用記憶體製造商,奠定華邦在產品功能安全之開發實力,成為國際車廠信賴的合作夥伴,2020 年起針對個別產品取得更高等級的ASIL(Automotive Safety Integrity Level) 標準產品證書,進而拓展車用電子市場,提供滿足國際車廠供應鏈需求的車用電子產品。
品質獎項肯定
華邦在2013 年由台灣持續改善競賽之自強組晉升到最高級別至善組至今已9 年,且於今年創下歷史最優秀成績- 兩座金塔獎以及兩座銀塔獎!此四個持續改善團結圈歷經公司內部競賽、中區會賽、現場審核到最後的全國總決賽一路過關斬將、努力不懈,在全國最高榮譽的至善組及特別組獲得卓越表現!
公司內部持續推動品質改善活動,每年成立逾90 隊品質改善小組,上下半年各舉辦一次內部競賽。近年來推廣線上課程讓同仁於工作時間之餘能學習如何運用FMEA、ANOVA、DOE 及5-Why 分析手法,將這些手法應用在品質改善進而提升節水、節能、節電、產能、減碳及產品品質以綠色半導體技術豐富人類生活並持續善盡企業社會責任。
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